時光鐫刻足跡，實干成就初心。2025年，蘇州工業園區金雞湖街道社會工作站（室）堅守“黨建引領、專業賦能、多元協同、服務為民”理念，構建“1+57+N”三級服務體系，用實干與堅守，守護金雞湖畔每一份美好與期盼。

紅色賦能聚合力

2025年持續擦亮“先鋒焱集璀璨金雞”黨建服務品牌，聯動紅色社工、社會組織、愛心企業開展12場先鋒焱集·公益集市，為退役軍人、全職媽媽、教師、志愿者等群體提供36場精準服務；創新開展“紅色微心愿”暖心服務，構建“征集-審核-對接-落實-回訪”全流程機制，全年累計實現100例“微心愿”，涵蓋生活幫扶、健康關懷等多元需求。同步開展“百歲老人故事記錄”服務，用真情服務傳遞關懷、讓溫暖直抵人心。

精準服務暖民心

聚焦群眾“急難愁盼”，構建全方位、專業化便民服務體系。常態化開展走訪關愛高齡獨居老人、困境兒童等群體250余人次，全面建立完善的個人檔案，夯實精準服務基礎；深入摸排服務對象28個，扎實推進個案服務200余次，覆蓋心理疏導、喘息支持、社會融入等領域；緊扣不同群體多元需求開設28個賦能小組，涵蓋老年人智能手機學習、慢性病管理、青少年抗逆力提升、親子溝通等主題。持續升級《漫說個案》《漫說小組》3.0版本，以通俗易懂的漫畫解讀專業服務，讓惠民服務更接地氣。

同心共治踐初心

深化基層治理創新，聚焦民生需求，精準發力，推動26個社區特色治理項目落地見效。全年圍繞空間煥新營造、環境安全整治、生態綠色共治、服務文化提質、社區自組織培育等方向累計開展相關治理活動200余次，以多元服務繪就幸福社區新圖景；深度參與街道10個攻堅克難項目，涵蓋社區服務優化、環境改善、治理改造等5個關鍵領域；同時積極推廣協商議事機制，落地實施10個協商議事項目，有效提升基層治理活力。

心理護航筑防線

深耕心理健康服務領域，扎實推進全齡段、多維度心理關愛工作，以“科普宣傳+線下服務”全方位織密社區心理防護網絡。深化校社聯動，開設“心靈護航·情緒調色盤”特色課程、常態化開展線下音樂療愈、心理主題游園會、心理健康工作坊等活動14次，服務人群達2000余人次；鏈接高校心理專家及蘇州市廣濟醫院醫師等專業力量，開展30學時心理類課程培訓及案例督導，為居民心理健康筑牢“防護墻”；同時組建社區心理健康服務隊伍，通過集中培訓、常態化交流，提升基層心理服務人才基礎。

慈善志愿聚暖流

完善社會工作站慈善服務體系，圍繞“堅持助人自助、聚焦全齡友好、傳播慈善理念、開展公益服務、打造幸福場景”五大維度形成服務閉環，鏈接蘇州科技大學學生志愿者團隊開展第二批“眾引力·慈善＋”伙伴計劃，落地10個慈善服務項目，涵蓋人群服務、社區治理、家庭賦能等領域。深化社志融合，開展公益志愿服務100余場，惠及居民5000余人次，帶動150余名志愿者參與。

全域共融促發展

進一步深化片區化服務體系，聚焦鄰里共融、群體賦能，扎實推進“鄰聚金字塔”“童鄰匯”“至金雞最江南”等五大片區特色項目，構建起覆蓋全人群、貫穿多維度的特色服務體系，全年深入31個社區，精準對接居民多元需求，累計開展各類特色活動240余場，讓片區服務更貼民心，切實凝聚社區鄰里向心力。

以“多元賦能、分層孵化”為理念，創新推行“微創投+陪伴式督導”雙軌機制，精準助力20個社區社會組織項目落地生根，累計開展活動38場，服務居民1000余人次，成功打造“耆樂新馨?藝韻頤年”社區老年文化、“書語?家話?青年說”青年議事等一批有文化、有特色的品牌案例。以優質服務供給促進全域共融發展，不斷擦亮民生幸福底色。

初心如磐，步履不停；為民服務，未有窮期。2026年，金雞湖街道社會工作站（室）將繼續深耕基層、精準發力，持續提升服務專業度與精準度，以更實舉措、更暖服務，讓民生溫度持續升溫。

編輯 金吉萱

2026年2月14日