近年來(lái)，園區(qū)深入貫徹國(guó)家、省、市信用建設(shè)有關(guān)工作部署，以信用平臺(tái)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化信用信息共享應(yīng)用，推動(dòng)信用數(shù)據(jù)要素價(jià)值釋放；以信用評(píng)價(jià)為依托，開(kāi)展信用分級(jí)分類監(jiān)管，助力營(yíng)造誠(chéng)信營(yíng)商環(huán)境；以助企發(fā)展為核心，持續(xù)優(yōu)化信用服務(wù)供給，激發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)生動(dòng)力。

本專欄將聚焦信用管理“領(lǐng)跑”企業(yè)，展示企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)防范、經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì)責(zé)任等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。

1.企業(yè)簡(jiǎn)介

江蘇蘇凈集團(tuán)有限公司成立于1970年，是國(guó)家創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)和國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)潔凈環(huán)保領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新、裝備制造和工程整體解決方案的綜合供應(yīng)商。

公司主導(dǎo)產(chǎn)品包括空氣潔凈設(shè)備及系統(tǒng)、生物安全設(shè)備及系統(tǒng)、節(jié)能環(huán)保設(shè)備及系統(tǒng)、氣體純化設(shè)備及系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于新型信息技術(shù)、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥、新能源、航空航天等新興產(chǎn)業(yè)。

2.信用管理實(shí)踐

（1）開(kāi)展?jié)B透式信用理念培育

建立分層級(jí)員工信用培訓(xùn)機(jī)制，覆蓋信用評(píng)估、賬款催收等專業(yè)內(nèi)容。依托內(nèi)刊、宣傳欄及數(shù)字平臺(tái)構(gòu)建常態(tài)化宣導(dǎo)矩陣，強(qiáng)化全員風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知。通過(guò)制度性課程與多渠道滲透，持續(xù)提升組織信用管理水平，為業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)行提供基礎(chǔ)支撐。

（2）構(gòu)建全流程信用管理機(jī)制

明確信用管理工作牽頭部門，構(gòu)建跨部門全流程信用管控機(jī)制。在企業(yè)制度中設(shè)立品牌管理、客戶信用、合同信用等專項(xiàng)規(guī)章，形成標(biāo)準(zhǔn)化信用評(píng)估流程：市場(chǎng)部門移交潛在客戶信息后，相關(guān)部門通過(guò)多渠道采集信用信息，依托CRM系統(tǒng)信用模型，對(duì)客戶信用等級(jí)開(kāi)展科學(xué)評(píng)定，以制度剛性保障信用管理規(guī)范高效。

（3）搭建系統(tǒng)協(xié)同分級(jí)風(fēng)控體系

搭建ERP與CRM雙系統(tǒng)監(jiān)管矩陣：ERP系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析全集團(tuán)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提升風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及運(yùn)營(yíng)決策效能；CRM系統(tǒng)構(gòu)建全流程銷售管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息歸集管理與跨區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)同，同步提升大客戶響應(yīng)效率，實(shí)現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)預(yù)警與精準(zhǔn)管控。

（4）推進(jìn)社會(huì)責(zé)任多維度實(shí)踐

持續(xù)開(kāi)展職工社會(huì)責(zé)任教育，連續(xù)六年深度參與園區(qū)公益伙伴計(jì)劃，2024年聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“美麗園區(qū)凈在咫尺”等環(huán)境治理項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)職工無(wú)償獻(xiàn)血，聯(lián)合黨建單位開(kāi)展社區(qū)義賣幫扶，志愿服務(wù)團(tuán)全年1022人次參與活動(dòng)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)3225.5小時(shí)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

來(lái)源：SIP經(jīng)濟(jì)視界